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貫徹服務(wù)理念 市投控集團(tuán)將“走流程”走實(shí)走深
  發(fā)布日期:2022-10-15

1011日上午,市投控集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)林奕濤轉(zhuǎn)換角色,再次以普通群眾的身份到市政府服務(wù)中心市政設(shè)施報(bào)裝服務(wù)區(qū)體驗(yàn)用水報(bào)裝服務(wù),圍繞群眾從材料申請(qǐng)、辦理程序、辦理時(shí)限等流程,詳細(xì)了解群眾在事項(xiàng)辦理中遇到的問(wèn)題和困難。

林奕濤董事長(zhǎng)對(duì)供水業(yè)務(wù)窗口在提升業(yè)務(wù)審核審批效率和簡(jiǎn)化審批材料等做法給予了充分肯定,指出要進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)效能等方面下功夫,致力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)隊(duì)伍,以三個(gè)最工作要求為重要標(biāo)尺,保持昂揚(yáng)斗志,創(chuàng)新服務(wù)理念;要不斷審視業(yè)務(wù)辦理流程的合理性、規(guī)范性、便捷性,以群眾滿意為目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感。

階段來(lái),供水業(yè)務(wù)窗口針對(duì)用水報(bào)裝服務(wù)大力推行網(wǎng)上辦、馬上辦,推進(jìn)貼心服務(wù),一次辦好改革,優(yōu)化簡(jiǎn)化報(bào)裝程序,推行容缺受理機(jī)制,讓群眾和企業(yè)辦事更加便利,推動(dòng)用水報(bào)裝服務(wù)走心、走實(shí)、走出成效。

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